中信银行济南分行深入贯彻落实国家支持小微企业融资的工作部署，多措并举持续加大小微企业金融服务力度，切实解决小微企业融资难、融资贵、融资慢等问题。2024年该行累计走访小微企业300余户，为230余户小微企业提供授信超9亿元，发放贷款近6亿元，有效助力区域内小微企业发展。

组建多层次工作专班，搭建高效服务网络。2024年11月1日，中信银行济南分行组建了49个协调机制工作专班，搭建了从一级分行到二级分行再到一线支行的多层级金融服务网络，充分调研企业融资需求，提升小微企业服务能力，协调解决堵点难点问题。

进街道、入园区、访企业，精准对接小微企业需求。中信银行济南分行开展“千企万户百业兴-中信普惠牵手行”专项行动，各层级工作专班走进街道、园区、产业集群等小微企业集聚地，深入生产车间、研发场地等企业经营场所，实地了解企业真实情况和融资需求，并为其提供个性化解决方案。日前，该行在走访中了解到某制造业企业因扩产计划而急需补充流动资金，但却因抵押物不足，贷款申请困难，于是立即对接企业，评估企业经营状况，研判企业技术优势和市场潜力，迅速为其匹配纯线上信用产品“科创e贷”，仅用时5个工作日即完成融资提款，解决了企业的燃眉之急。企业负责人感慨道：“中信银行的速度和服务是我们发展的强大助力！”

“科技+数字”赋能，提升金融服务效率。中信银行济南分行针对区域特色和行业需求，通过强化“科技+数字”赋能，在采购、经销等多个小微企业经营场景加大线上产品的投放，并压缩审批环节和放款时间，有效增强金融服务半径和服务能力，提升了小微企业融资便利性、可得性，降低了综合融资成本。此外，对于符合条件的存量客户，该行还积极推进无还本续贷业务，为小微企业纾困解难。

中信银行济南分行表示，未来将继续深化落实小微企业融资协调机制地各项工作要求，为区域内小微企业提供更全面、更便捷、更优质的金融服务，为山东区域经济高质量发展持续贡献中信力量。