4月，杭州市政府公布2016年度在杭银行机构支持当地经济社会发展评价结果，中信银行杭州分行凭借在保障G20杭州峰会召开，推进“两廊一湾”建设，助推杭州经济社会全面发展等方面的出色表现，荣获贡献评价第一等次，位列所有在杭金融机构第三名。

2016年，杭州分行积极践行中信银行“最佳综合融资服务银行”战略，结合杭州市委、市政府战略部署，围绕杭州办好“两会”、建设“两区”重要工作，全力支持杭州市创新转型、强化供给、城乡建设等各项重点工作。分行全年为杭州市重点建设项目、实体企业新增贷款及多渠道融资1254亿元，发债规模188亿元，位列杭州地区金融机构第一名；同时分行全力完善产品体系、丰富服务内涵，在支持小微企业、普惠金融、市政府各项重点工作等方面全力推进，积极承担社会责任，相关工作得到了省、市两级政府的高度评价。本次分行在全市众多金融同业中脱颖而出，综合贡献评价排名第三，仅次于国开行和工行，再次彰显了中信银行在当地主流银行的良好形象和市场地位。

2017年，杭州分行将根据该行战略导向和杭州市委、市政府的工作部署，围绕扩大信贷投放、支持经济转型、创新金融服务这一主线，全面提升金融服务能力，进一步密切与杭州市各级政府和企业的业务合作，努力实现政、银、企多方共赢，巩固和提升中信银行在杭州地区的领先优势。