日前，中信银行赤峰分行营业部成功堵截一起信用卡欺诈案件，避免了客户损失。

客户刘女士到中信银行赤峰分行营业部办理转账汇款业务时，网点大堂经理提醒客户，是否认识收款人、切忌向陌生账户转账。随后客户告诉工作人员其接到一个电话，对方自称是某银行信用卡中心的工作人员，因刘女士信用良好且每月消费金额较高，根据银行规定可提高额度，接下来，对方让刘女士提供信用卡卡号，有效期和背后签名条上的后三位数字，又要求打一笔手续费到卡内激活，表示额度提升后会退还。随后，刘女士到中信银行赤峰分行营业部打算办理汇款业务，工作人员第一时间提醒客户是诈骗，并终止了汇款业务。刘女士对分行员工负责的态度表示感谢，表示自己以后肯定会提高警惕，再有任何疑问第一时间会来行咨询。

中信银行温馨提示您，信用卡额度提升不需要任何费用；如其他陌生号码打电话要提高警惕，不要回复、回拨，泄露自己相关信息；同时银行不会向客户要消费验证码；信用卡签名栏后面三位数即所谓的安全码，是卡片交易的重要要素，不能泄露；如果有任何疑问，可直接拨通信用卡所属银行的统一客服服务电话确认。